Política de Privacidade

1. Introdução

A Lumível Consultoria em Gestão de Projetos ("Lumível", "nós" ou "nosso") tem o compromisso de proteger as informações pessoais das pessoas que interagem conosco — seja pelo site, por formulário de contato ou durante a prestação dos nossos serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar o nosso site ou nos contatar, você concorda com os termos descritos aqui.

Dúvidas podem ser enviadas para: [email protected]

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (quando fornecidos via formulário de contato).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise.
Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou orientação política).

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

Consentimento: para o envio de cookies não essenciais e comunicações de marketing.
Execução de contrato: para responder a solicitações e prestar os serviços contratados.
Legítimo interesse: para análise de uso do site e melhoria de nossos serviços.
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

Responder a mensagens e solicitações enviadas via formulário de contato;
Prestar os serviços de consultoria contratados;
Melhorar o desempenho e a usabilidade do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos significativos sobre você.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas situações abaixo:

Prestadores de serviços: ferramentas de hospedagem, análise de tráfego e comunicação que atuam sob nossas instruções e com políticas de proteção adequadas.
Obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial ou administrativa competente.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados:

Dados de formulário de contato: até 2 anos após o último contato;
Dados de clientes com contrato ativo: durante a vigência contratual e por 5 anos após o encerramento;
Dados de navegação e cookies: conforme configuração de cada cookie (ver Política de Cookies).

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

Transmissão de dados via HTTPS (criptografia SSL/TLS);
Controle de acesso restrito aos dados por membros da equipe com necessidade de conhecimento;
Revisão periódica das práticas de segurança;
Notificação à ANPD em caso de incidentes relevantes, nos prazos estabelecidos pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogação do consentimento a qualquer momento;
Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. A Lumível não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a organizações e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identificado, os dados serão eliminados.

12. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, publicaremos a data de atualização no topo da página. O uso continuado do site após a atualização representa o aceite das novas condições.

13. Controlador de dados e contato

Lumível Consultoria em Gestão de Projetos
Avenida T-63 984, Setor Bueno, Goiânia - GO, 74230-100
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 62 3847-2650

Para questões relacionadas à LGPD, você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.